入住上限为4人。若您计划单人或5人以上入住，请提前与我们联系协商。
本店原则上不接待初中生及以下（未满13周岁）儿童入住。如孩童按同等价位享用同款无酒精餐食，可另行沟通商议。
人数增减均可调整，如有需求请至少提前2天联系我们。
一般使用信用卡提前预付。同时支持账单结算与银行转账。暂不支持到店离店后结账服务。
我们会尽力配合需求，请提前告知具体过敏食材与相关人数，如有任何需求或疑问，欢迎随时与我们联系。
不善饮酒的宾客同样可安心入住，店内亦备有无酒精饮品供您选择。
是否含早晚餐根据住宿方案各有不同，详情请参阅方案页面。
客房仅配备简易洗漱区，无厨房厨具。选择纯住宿方案的客人,可前往周边街巷各色餐饮店就餐。
体验内容会根据您先择的住宿方案而有所不同。包含于住宿方案中的酒藏参观及导览，无需另行预约。部分季节限定体验可能需提前预约，如有需求敬请联系我们。
户外体验项目将根据天气情况调整安排，或为您更换为馆内体验内容。
可在最近的JR小渊泽站提供接送服务，该服务需提前预约，请在预约住宿时一并申请。
有的，本店配备宾客专用停车位，共计2个车位。
退订将按照以下标准收取违约金 未联系取消入住/入住当日取消：住宿费用的100% 入住日前2天内取消：住宿费用的80% 入住日前7天内取消：住宿费用的50% 入住日前14天内取消：住宿费用的30% 入住日前20天内取消：住宿费用的10%
可根据当日客房预订情况进行调整，如需改期请尽早联系我们。